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CONDICIONES Y TÉRMINOS
Lea detenidamente estos términos antes de utilizar este sitio web. La utilización del mismo se entenderá como una aceptación de estos, si usted no está de acuerdo, no utilice el sitio.
Únicamente podrá comprar productos:
1. Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en la tienda en línea.
2. La entrega será a domicilio en toda la república del Ecuador, cumpliendo con la información mínima para su entrega.
3. webstore se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva cuando el envío no cumpla con todos los elementos de seguridad requeridos para hacer llegar el producto en las mejores condiciones
PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS
Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados en la tienda en línea de webstore, por lo que se tomarán todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que las características, descripciones y precios de los productos que aparecen en la tienda corresponden a la calidad ofrecida.
1. Seleccione los productos que son de su interés. El sistema le permitirá ver si los productos están disponibles.
2. Una vez que los productos que desea adquirir han sido seleccionados, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Permitiéndole ver el número de piezas y el importe de los productos seleccionados. Estos no podrán exceder los 100.000
3. Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “confirmar pedido” para acceder a la página donde podrá confirmar el pedido pudiendo identificar y corregir posibles errores de información.
4. Será necesario que nos proporcione su nombre completo, e mail, domicilio de entrega, estado de la república en el que se encuentre, código postal (estos serán los elementos que nos permitirán establecer el cargo para envío a domicilio) y entregar su pedido.
5. Al terminar deberá hacer clic en el botón “enviar pedido” este pedido virtual nos será remitido y estará sujeto a confirmación por webstore vía correo electrónico donde se hará saber que hemos recibido su pedido, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
6. Obtendremos una autorización de la institución financiera que opera su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen de pedido. Si el cargo no es autorizado, el pedido no será tramitado.
7. Una vez que ha sido aprobado, webstore le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido y le será confirmado que los productos que ha solicitado serán enviados en un lapso de ocho a quince días hábiles. Un folio le será asignado que deberá registrar y guardar para dar seguimiento al proceso.
POLÍTICA DE PRECIOS Y VALIDEZ DE OFERTAS
Los precios de los productos de Casa de Moneda de México están sujetos a variación por la fluctuación del valor de los metales. Por lo que Casa de Moneda de México se reserva el derecho de ajustar sus precios a la fecha en la que haya recibido la confirmación del pago por parte de la institución bancaria.
CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PEDIDOS
Una vez recibido y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones. webstore una vez entregará el producto a la transportista y la entrega estará sujeta a las reglas y condiciones de la empresa transportadora.
DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA
No se aceptan devoluciones, los productos que son enviados son previamente revisados para la entera satisfacción del cliente, por lo que se da como producto libre de defectos, así como su adecuado embalaje. Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se cerciore que el paquete no presente alteraciones o violaciones a su empaque original. En caso contrario se deberá asentar dicha circunstancia en el formato de recepción que se firma a la compañía de transporte.
GARANTÍA
La calidad de todos nuestros productos está garantizada por webstore, a partir de un embarque con producto debidamente revisado y empacado.
FORMA DE PAGO
Al aceptar el pedido deberá hacer su operación mediante tarjeta de crédito o débito, debiendo requisitar el formato respectivo.
La forma de pago se verá reflejada en la factura o recibo y en las condiciones acordadas entre el Cliente y webstore.
Para los efectos de facturación, deberá proporcionar los datos que estipule el formato respectivo debiendo solicitar su factura el mismo día de la operación, en caso contrario el costo de emisión será de $200.00 más IVA. Si requiere refacturar con algún cambio informativo o de identificación fiscal, el costo administrativo será de $200.00 más IVA.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de Casa de Moneda de México en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para webstore.
El cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.
Sin costos de envíos solo podrá recoger en las tiendas de webstore.
Datos para recoger su pedido:
Número de pedido.
Identificación oficial de la persona que realizó la compra.
ENVÍO DE INFORMACIÓN PROMOCIONAL
De acuerdo con las condiciones generales de venta de webstore, le hemos incorporado a nuestra base de datos, por lo que recibirá información electrónica con ofertas de nuestros productos y novedades al respecto de los mismos. Si desea ejercer el derecho de cancelación de este servicio, por favor, marque con una X la leyenda “No deseo recibir información” o contacte con nosotros. En cada mail que reciba, podrá darse de baja, si ya no desea recibir más envíos webstore.
CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
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